RÉDUISEZ

VOS DÉLAIS dans vos processus transactionnels pour diminuer le temps de mise à disposition de vos services

Découvrez la méthode Simplex Synchro

Réduisez vos délais dans vos processus transactionnels (de type développement produits, service assistance clients, réclamations clients)

Le concept

La maîtrise des processus est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises.

Simplex Synchro répond à cet enjeu grâce à une méthodologie basée sur la simplification et la synchronisation des processus et des opérateurs qui les déploient, avec un pilotage simple, visuel et productif pour tous.

La logique de déploiement

Avec le dispositif Simplex Synchro, on commence par cartographier le processus en identifiant les anomalies (Attentes, contrôles, déplacements, reprises de charges, non-respects des standards, réunions trop longues, etc.)

1.CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS

right grey arrow

2. IDENTIFICATION DES ANOMALIES

right grey arrow

3. ÉLIMINATION DES ÉTAPES INUTILES

right red arrow

4. ÉQUILIBRE CHARGE/CAPACITÉ

right red arrow

5. GARANTIE DE LA PERFORMANCE

right red arrow

6. MAÎTRISE DES COÛTS

Contexte de votre besoin

Délais de mise sur le marché de vos services trop longs

Augmentation de l’insatisfaction client sur votre capacité à tenir vos engagements

Non réactivité de vos processus pour traiter une demande client

Conséquences

  • Vous perdez des parts de marché

  • Vos équipes s’épuisent dans les reprises de charge

NOTRE SOLUTION

Simplex Synchro

simplex

Simplex élimine les étapes sans valeur ajoutée du processus et simplifie celles restantes..

Synchro déploie un système de pilotage pertinent basé sur la charge capacité afin de garantir la performance du nouveau processus dans une logique constante de visualisation opérationnelle.

Après Simplex Synchro

synchro

Simplex Synchro

Résultats obtenus

Vétoquinol SA

Réduction des coûts sur l’ensemble des postes de dépense de l’entreprise Vétoquinol SA, spécialisée dans les produits vétérinaires.

Tornos

  • Apport de clarté, visibilité et fiabilisation des informations
  • Réduction du temps de traitement des réclamations clients (gain de 70%)

Faites un bilan gratuit

Vous pouvez réduire vos délais de livraison client, vos temps de réglage machine et vos rebuts maintenant

41135194 - financial service professional team at work, hands close with business reports and paperwork
Invalid Email
Invalid Number

Vous pouvez prendre connaissance des mentions légales ici.